做游戏直播推广时，广告效果不仅看画面和话术，评论区同样是战场。很多人盯着主播表现，却忽略了评论区的引导和管理，结果广告播完了，互动寥寥，甚至被刷屏带偏节奏。其实，管好评论区，转化率能翻倍。
提前设置关键词过滤
开播前在直播后台配置敏感词屏蔽很关键。比如推广一款新上线的手游，不想让竞品名字频繁出现，可以提前把竞品关键词加入屏蔽列表。平台通常支持自定义词库，像“外挂”“退款”“不好玩”这类容易引发负面讨论的词也可以临时拦截。
<!-- 示例：常见屏蔽词配置 -->
外挂, 作弊, 退钱, 垃圾, 比XX差, 安卓卡, iOS闪退安排水军号引导正向评论
别小看几条“看起来像玩家”的提问和好评。比如有人问“这游戏要氪金吗？”，立刻安排账号回复“首周送千抽，零氪也能玩”，既能解答疑虑，又暗示福利。注意别刷太密集，间隔几分钟发一条，语气要像真实用户，用点口语词比如“还行吧”“刚入坑感觉不错”。
及时回应真实用户问题
真玩家一提问，运营号得快速接住。比如有人问“iOS能玩吗？”，别只回“可以”，补充一句“App Store搜‘幻境传说’就能下，现在注册送限定皮肤”。把答案变成二次宣传，顺便推动下载。
利用置顶评论锁定信息焦点
每场直播开始就发一条置顶评论，写清楚游戏名称、下载方式、当前活动福利。比如：“本期直播专属码【ZB666】，兑换100抽+ SSR角色！下载地址：xxx”。这样新进观众一眼看到重点，减少重复提问。
识别并隔离恶意带节奏账号
遇到连续发“这游戏早凉了”“开发组跑路”的账号，别硬怼。悄悄拉黑+删除，再让其他账号发条中性评论盖过去，比如“我玩了一个月，日常不累，适合下班放松”。用氛围对冲负面情绪，避免围观群众被带偏。
设计互动任务提升活跃度
让主播时不时喊话：“评论区打出你最想要的英雄，抽三位送月卡！”这种指令明确的小任务，能迅速激活评论区。既增加互动数据，又为后续私信引流打基础。记得安排人带头示范，比如先发一条“我要雷神姬！”带动格式统一。
评论区不是垃圾桶，而是精准流量池。尤其推游戏这种高竞争品类，谁能把评论区变成“口碑现场”，谁就能多抢下一批犹豫中的玩家。