做游戏测试的时候，经常遇到一个问题：明明写了几十条测试用例，结果上线后还是冒出一堆奇怪的 Bug。比如玩家在某个地图角落卡进墙里，或者技能连点两次直接闪退。其实问题不在于没测，而在于测试用例没有及时“进化”。
测试用例不是写完就完事了
很多团队把测试用例当成一次性文档，写完存进表格就不再动了。但游戏版本迭代快，今天好用的流程，明天加个新功能可能就走不通了。这时候，就得靠反馈机制让测试用例“活”起来。
举个例子，某次内测中，测试员发现角色在低电量模式下加载场景会崩溃。这条问题被记录后，不只是修 Bug 就结束，而是反向推动测试用例更新——在性能测试项里新增一条：“验证低电量模式下场景切换稳定性”。这就是反馈机制的实际作用：把真实问题变成预防手段。
怎么建立有效的反馈链
一个实用的做法是，在每次测试结束后开个短会，不聊责任，只问三件事：哪里卡住了？哪个预期和实际不符？有没有重复报类似问题？把这些答案对应到现有的测试用例上，该补充的补，该删的删。
有些团队用 Excel 管用例，改起来麻烦还容易丢信息。建议用带评论和版本记录的工具，比如腾讯文档或 Notion。当某个用例被多次标记“执行失败”，系统能自动提醒负责人去复查。
让玩家反馈也进来
别只盯着内部测试。公测阶段玩家提的“打 boss 时切后台再回来，音乐没了”这种问题，听着小，其实是音频管理模块的潜在缺陷。可以把高频玩家反馈整理成“外部输入清单”，定期导入测试用例库。
比如用这个格式追加：
用例编号：TC-AUDIO-015
场景：战斗中切出游戏超过 30 秒
预期结果：返回后音效继续播放，无中断或重叠
来源：公测反馈 #2048时间一长，你会发现，最管用的测试用例，往往来自那些“翻过车”的地方。